东芝720复印机故障代码详解与排除指南

掌握这些维修密码，让办公设备故障不再成为工作阻碍。

当东芝720复印机显示屏跳出陌生的错误代码时，许多用户的第一反应往往是手足无措。作为办公室的核心设备之一，复印机的正常运行直接关系到工作效率。据统计，超过60%的复印机故障可以通过正确解读故障代码自行解决，避免不必要的维修等待和费用支出。

一、常见故障代码解析与处理方案

E系列卡纸与进纸故障

E01：机内卡纸

当显示屏出现E01代码，表明复印机内部存在纸张堵塞。这种情况通常发生在长时间运行后，设备内部积累了过多纸屑或异物。解决步骤：

打开设备前盖和后盖，系统性地检查整个纸张传输路径

清除所有卡纸和杂质，特别注意定影单元和出纸口区域

重新安装进纸托盘并确保纸张对齐导板调整到位

E02：定影单元附近卡纸

E02代码指向定影器周围区域的问题。可能由定影辊老化或分离爪功能失效引起：

检查定影辊表面是否磨损或粘有胶质

确认分离爪位置正确且能自由活动

清理定影单元周围的纸灰和碳粉积聚

E14：下纸盒进纸故障

此代码特指来自下纸盒的供纸问题：

检查下纸盒提升机构是否正常工作

清洁或更换磨损的搓纸轮

确认纸张尺寸设置与实际装载的纸张一致

C系列硬件故障

C21：光学系统初始化失败

该故障通常发生在设备启动阶段：

检查扫描轨道是否顺畅，清除阻碍物

润滑光学导轨以减少阻力

确认扫描电缆连接牢固无损坏

C26：曝光灯故障

当复印品出现全黑或全白区域时，常伴随此代码：

检查曝光灯电源连接器

测试曝光灯管是否烧坏（需更换）

清洁光学箱内部反射镜和透光玻璃

C41/C43/C44：定影温度异常

这组代码表示定影单元温度控制异常：

C41：开机时热敏电阻异常或加热器开路

C43：预热期间热敏电阻异常

C44：预热期间加热器开路

解决方法包括检测热敏电阻阻值是否正常，检查加热器连接器，必要时更换整个定影单元

特殊功能组件故障

ADF（自动输稿器）故障代码

E71：原稿进稿部分卡纸 → 清洁ADF搓纸轮

E72：原稿传输部分卡纸 → 检查ADF传输皮带张力

E75：双面扫描时第二张原稿卡纸 → 调整原稿分离垫位置

分页器故障代码

E81：分页器输纸延迟 → 检查分页器入口传感器

E82：分页器输纸停滞 → 清洁分页器传输辊

C81：输纸电机异常 → 检查电机驱动电路

二、故障排除进阶技巧

专业维修模式操作

进入诊断模式：

同时按住 0和8键开机，面板显示“AD”后松开，进入高级设置模式。此模式允许技术人员访问设备深层参数，进行传感器校准和组件测试。

清除保养信号：

在08模式下：

输入代码 69 设置保养周期（范围0-999,999）

输入代码 79 查看当前计数值

当79数值达到69设定值时，保养信号自动出现。重置79数值为0可立即清除保养提示。

载体更换与TD传感器校准：

同时按 0和5键开机，面板显示“AJ”：

输入代码 0 启动TD传感器自动调整

设备将自动运行约2分钟

调整后显示值应为 24（±0.5v），按插入键保存

此过程确保碳粉浓度检测准确，避免图像浓度问题。

日常维护要点

定期维护能显著降低故障率：

每周清洁：用干布清洁光学系统组件，用酒精棉签清理传感器

每月维护：检查搓纸轮磨损情况，清洁定影单元分离爪

每6万张：更换显影组件和定影辊（根据08-340代码设定）

遵循这些维护规范，可将设备故障率降低40%以上。

三、关键操作注意事项

操作复印机时需牢记：

出现“清除卡纸”或“检修请求”提示时，同时按下 CLEAR/STOP和8键可显示详细故障代码

更换感光鼓后必须执行 08-673代码重置鼓计数器

设备维护时应完全断电，避免高压单元造成意外伤害

涉及电路板操作需采取防静电措施，防止静电损坏精密元件

当遇到无法解决的故障时，记录下显示的完整错误代码将帮助专业维修人员快速定位问题根源。东芝720系列的错误代码系统覆盖了超过90%的常见故障类型，合理利用这些信息可减少约70%的设备停机时间。